一、打印过程中打印效果不清晰,常见原因有2种

1、打印深度设置不合适

不同的耗材，打印时需设置的打印深度不同，当设置的打印深度值过低时，会导致打印内容不清或黑度不够。调节打印深度，操作步骤：在标签编辑软件里，点击，然后点击“属性”按钮。

2、打印机硬件故障

常见硬件故障排除方法请见下表：

二、点击打印后,机器没任何反应

1、打印机驱动安装错误

请检查打印机驱动是否安装，若安装了多个驱动，还需确保软件中选择的驱动为正确的那一个。

注意：点击打印后，若屏幕右下角任务栏出现打印机图标并马上消失，且打印机没有任何反应，这也可能是驱动安装有问题，请尝试重新安装打印机驱动。

2、打印机连接问题

检查数据线和电源线的连接是否正确，打印机电源是否开启。

3、驱动状态错误，检查打印机驱动状态

①.点击电脑的“开始”菜单，选择“设备和打印机”，进入“设备和打印机”界面（图1）。

②右键单击已安装的打印机图标，选择“查看现在打印什么”，将出现打印任务对话框，若该对话框状态显示为“脱机使用打印”（下图），则表示该驱动暂时不能用于打印。

解决方法：点击“打印机”菜单栏，去掉勾选“脱机使用打印机“可手动将该驱动激活。

   ③若驱动状态正常，但打印任务状态显示为“错误-正在打印”（如下图），则很可能为驱动端口不正确所致。

    解决方法：从Postek官网下载中心下载“Postek打印机USB端口识别工具，根据工具提示检查端口是否正确。

三、打印过程出现跳纸

情况描述：打印过程中出现跳纸（指连续打印时内容不连续，中间出现空白行的现象），常见原因有以下3种：

1、打印前未进行“纸张探测器校准”

当出现跳纸的情况，可进行纸张探测器校准，步骤如下：按住“校准”键不放，当三个灯同时闪烁时和纸张出纸时候放开手，打印机会自动出一段20cm长的空白标签。走纸结束后再接连短按几次打印机“开始”键，若每次标签走纸量相同，代表打印机已正常测纸，测纸结束。若每次按键走纸量不同，请继续参考下面第2点进行排除：

2、检查条码纸是属于热敏还是热转印规格

条码纸有分热敏和热转印质量的，所以在打印软件前要提前设置好打印方式，打开文档，点击打印—属性（或者设置），根据使用的驱动和条码纸区别参考以下图片的方法设置，点击确定后即可打印；

3、DIP开关功能介绍

默认状态下，所有的DIP开关都处于“OFF”状态。DIP开关在条码打印机的后方有许多开关的控件，以下详细说明下DIP开关的作用。

DIP开关1－设置打印方式。ON：热敏；OFF：热转印。

DIP开关2－设置撕纸模式。ON：开启；OFF：关闭。

DIP开关3－设置切刀模式。ON：开启；OFF：关闭。

DIP开关4－设置剥纸模式。ON：开启；OFF：关闭。

DIP开关5－设置纸张探测方式。ON：穿透式；OFF：反射式。

DIP开关6－设置DHCP。ON：开启；OFF：关闭。

DIP开关7&8－设置串口波特率。各种情况下的波特率为：

开关1也会影响使用条码纸的控制。